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Mobilfunk-Netz
Das Mobilfunk-Netz ist ein vollständig virtualisiertes 5G-Mobilfunknetz auf Basis der Open-RAN-Technologie. 1&1 betreibt damit als erster Netzbetreiber Europas ein vollständig virtualisiertes 5G-Mobilfunknetz.
Das O-RAN ist unabhängig, technologieoffen und für Echtzeitanwendungen ausgelegt. Als viertes Mobilfunknetz sorgt es für mehr Wettbewerb und Innovation in der deutschen Mobilfunklandschaft.
Mobilfunk-Netz - Netzabdeckung als Bestandskunde prüfen
Die Netzabdeckung an Ihrem Standort können Sie prüfen. So können Sie nachschauen, wie gut unser Mobilfunknetz an Ihrem Standort ausgebaut ist. Wie gut unser Mobilfunknetz an Ihrem Standort ausgebaut ist, können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt prüfen.
So funktioniert es
Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
Wählen Sie in der Navigation den Bereich Hilfe > Netzabdeckung aus.
Geben Sie Ihre Adresse ein.
Die Netzabdeckung an Ihrer Adresse wird Ihnen angezeigt.
Mobilfunk-Netz - Geräte-Funktionen als Bestandskunde prüfen
In unserem Geräte-Check können Sie prüfen, welche Funktionen im Mobilfunk-Netz für Ihr Endgerät unterstützt werden. Sie können die nutzbaren Funktionen im Mobilfunk-Netz für Ihr Endgerät in Ihrer persönlichen Servicewelt prüfen.
So funktioniert es
Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
Wählen Sie in der Navigation den Bereich Hilfe > Geräte-Check aus.
Wählen Sie Ihr Endgerätemodell aus.
Die im Mobilfunk-Netz nutzbaren Funktionen für Ihr Endgerät werden Ihnen angezeigt.
Mobilfunk-Netz - Bundesweiter Warnservice mit Cell Broadcast
Warnung direkt aufs Handy oder Smartphone:
Mit der in Deutschland zum 23. Februar 2023 eingeführten Technik Cell Broadcast im Mobilfunk-Netz werden im Auftrag des zuständigen Bundesamtes Warnungen an viele Mobilfunkgeräte geschickt.
Erfahren Sie auf der Webseite des zuständigen Bundesamtes, was Cell Broadcast ist.
Zum BundesamtMobilfunk-Netz - Hilfestellungen bei Problemen
Keine Verbindung zum Mobilfunknetz
Prüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte bzw. eSIM in Ihrem Endgerät eingesetzt ist.
Prüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte bzw. eSIM im Mobilfunknetz aktiv ist.
Prüfen Sie, ob in Ihrem Endgerät der Flugmodus inaktiv ist.
Schalten Sie Ihr Endgerät aus und wieder ein.
Prüfen Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt, ob für Ihre SIM-Karte bzw. eSIM eine Sperre aktiv ist.
Prüfen Sie, ob Sie Ihren Vertrag gekündigt haben und der Kündigungstermin erreicht ist.
Wechseln Sie Ihren Standort und prüfen Sie, ob sich Ihr Endgerät dort mit dem Mobilfunknetz verbindet.
Prüfen Sie den Netzmodus Ihres Endgeräts. Aktivieren Sie testweise einen anderen Netzmodus und prüfen Sie die Verbindung erneut.
Wenn Sie eine SIM-Karte verwenden, testen Sie diese in einem anderen Endgerät. Bei einer eSIM ist dieser Test nicht möglich.
Hier finden Sie Wissenswertes und Hilfestellungen.