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Hier finden Sie Wissenswertes und Hilfestellungen.

Mobilfunk-Geräte - Reparatur-Service - Gerätenummer

Sie können sich in Ihrem Endgerät die Gerätenummer Ihres Endgeräts anzeigen lassen. Die Endgerätenummer wird IMEI genannt und ist eine 15-stellige Seriennummer, anhand derer jedes Endgerät eindeutig identifiziert werden kann.

So funktioniert es

  1. Geben Sie die nachfolgenden Daten über die Tastatur Ihres Endgeräts ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.

  2. Drücken Sie die Hörertaste.

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Tipp

  • Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.

Abkürzung

  • IMEI = International Mobile Station Equipment Identity = Internationale Kennung des mobilen Endgeräts

Mobilfunk-Geräte-Reparaturservice - Hilfestellungen bei Problemen

Status des Reparaturauftrags wird nicht angezeigt

  • Ihr Endgerät ist möglicherweise noch nicht beim Reparatur-Service eingegangen.

  • Alternativ wurde das Endgerät dort noch nicht im System erfasst.

  • Der Status wird erst angezeigt, sobald der Reparaturauftrag im System hinterlegt wurde.

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