Info-Center
Wählen Sie eine Kategorie:
Daten-Roaming - Hilfestellungen bei Problemen
Kein mobiles Internet im Ausland
Prüfen Sie, ob Mobile Daten und Daten-Roaming auf Ihrem Smartphone aktiviert sind.
Starten Sie Ihr Smartphone anschließend neu und prüfen Sie die mobile Internetverbindung erneut.
Besteht weiterhin keine Verbindung, prüfen Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones, ob die automatische Netzwahl aktiviert ist.
Daten-Roaming lässt sich nicht ändern
Prüfen Sie, ob die verwendete SIM-Karte oder eSIM auf Ihrem Smartphone aktiviert ist.
Bei Smartphones mit mehreren SIM-Karten oder eSIMs prüfen Sie zusätzlich, ob Sie die Einstellungen für die richtige Mobilfunkverbindung geöffnet haben.
Starten Sie das Smartphone anschließend neu und versuchen Sie die Änderung erneut.
Daten-Roaming nicht auffindbar
Die Bezeichnung und Position der Einstellungen können je nach Gerätehersteller, Gerätemodell und Betriebssystemversion abweichen.
Nutzen Sie die Suche innerhalb der Einstellungen und suchen Sie nach Daten-Roaming oder Roaming.
Telefonie und SMS trotz ausgeschaltetem Daten-Roaming
Die Einstellung Daten-Roaming betrifft ausschließlich die Nutzung mobiler Daten in einem ausländischen Mobilfunknetz.
Telefonate und SMS können weiterhin über ein Roaming-Netz geführt beziehungsweise versendet und empfangen werden..
Hier finden Sie Wissenswertes und Hilfestellungen.